Entretien et soins
Entretien et conservation
- Les pierres naturelles comme le diamant étant très sensibles aux corps gras, elles peuvent être facilement tâchées par le sébum par exemple. Les toucher à mains nues peut leur faire perdre de leur éclat, mais un simple nettoyage peut le raviver, veuillez consulter la boutique d’achat à ce sujet.
- Les perles, le corail (y compris la résine artificielle), la nacre, et autres pierres naturelles peuvent être altérées ou décolorées par la sueur et le sébum, le maquillage, le parfum ou du jus de fruit en l’absence de nettoyage systématique. Après usage, assurez-vous de nettoyer votre bijou avec un chiffon sec et doux avant de le ranger.
- La chaleur, les rayons ultraviolets et l’humidité peuvent altérer ou décolorer le bijou. Ne le laissez pas exposé de façon prolongée au soleil, ou dans des endroits où la température ou l’humidité sont élevées.
- Retirez le bijou avant de prendre votre douche ou vous baigner aux sources chaudes, à la plage ou à la piscine.
- Conservez-le de façon à ce qu’il ne touche pas les autres bijoux, afin d’éviter tout choc ou tout frottement. En voyage ou en sortie, transportez chaque bijou enveloppé individuellement dans sa pochette ou son écrin.
Modification de la taille d’une bague
La modification de la taille d’une bague est effectuée dans le cadre de notre service de réparation.Pour plus d’informations, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.
※Lorsque vous demandez un changement de taille de bague, veuillez envoyer le certificat de vente avec le produit. Nous ne pouvons accepter les réparations sans certificat de vente.
※Selon l'état du produit et la nature de la réparation, il se peut que nous ne puissions pas accepter votre demande. Veuillez noter.
※Veuillez consulter la section notes de chaque page de produit pour connaître la gamme d'ajustements de taille possibles.
À propos des réparations
La réparation des produits achetés est, en principe, payante. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter via la page de contact.
※Les articles achetés en dehors des boutiques AHKAH ou des boutiques dépositaires, les articles réparés ailleurs que chez AHKAH ne seront pas acceptés pour des raisons de continuité de la qualité.
※Pour la réparation, veuillez envoyer l’article ainsi que son certificat d’authenticité. La réparation ne pourra être effectuée en cas d’absence de certificat d’authenticité.
※Il peut arriver que la demande soit refusée en fonction de l’état de l’article ou du type de réparation. Merci de votre compréhension.
※Les frais de livraison sont à la charge du client. Merci de votre compréhension.