CARE AND REPAIR

お手入れ・保管方法について

• ダイヤモンドなどの天然石は親油性が高く、皮脂などの汚れが付着しやすい宝石です。素手で触れると輝きが損なわれてしまいますが、簡単なクリーニングで輝きを取り戻しますので購入店舗へお問合わせください。
• パール、樹脂加工石、シェル、そのほか天然石は、汗や皮脂、化粧品、香水、果汁などがついたまま放って置くと、劣化や変色の原因になります。使用後は、必ず乾いた柔らかい布で優しく拭いてから保管してください。
• 熱や紫外線、湿度の影響により、劣化や変色の恐れがあります。日光の当たる場所や、温度、湿度の高い場所には、長時間置かないでください。
• 入浴時や温泉、海、プールなどに入る際は、使用をお控えください。
• 保管時は、衝撃や摩擦などを避けるためほかのジュエリーと触れないようにしてください。旅行や外出の際は、1点1点個別に包むかジュエリーポーチ等に入れてお持ち運びください。

リングサイズの変更について

リングサイズの変更については修理にて承っております。詳しくはお問い合わせページよりご連絡ください。

※リングサイズ変更の際は、商品と共に販売証明書をお送りください。販売証明書が無い場合は修理をお受けできません。※商品の状態、修理の内容によりお受けできない場合もございます。予めご了承ください。
※各商品の定められたサイズ直し可能範囲内に限ります。
※可能なサイズ直し範囲は各商品ページの備考欄をご確認ください。

修理について

お買い上げいただいた商品の修理は、原則有償にて承っております。詳しくはお問い合わせページよりご連絡ください。

※アーカー直営店または正規取扱店以外で購入した商品、アーカー以外で修理された商品に関しては、品質管理上修理はお受けできません。

※修理の際は、商品と共に販売証明書をお持ちください。販売証明書が無い場合は修理をお受けできません。

※商品の状態、修理の内容によりお受けできない場合もございます。予めご了承ください。
※送料はお客様負担となります。予めご了承ください。